PRÁVNÍ INFORMACE
Podmínky používání a prodeje
Pravidla pro veřejný web, zařízení HomeNet Detector, rodinný portál a volitelné cloudové tarify.
Verze: 2026-08-08
Stav služby
Online objednávky a platby nejsou aktivní. Uvedené ceny jsou pouze informativní a prostřednictvím tohoto webu nyní nelze uzavřít placenou smlouvu.
Uzavření smlouvy
Veřejný web popisuje produkt a ceny, ale sám o sobě není závaznou nabídkou. Placená smlouva může vzniknout až po zobrazení úplného souhrnu objednávky, ceny, délky předplatného a po výslovném potvrzení zákazníkem. Pouhý návrat z platební brány nikdy neaktivuje oprávnění; rozhoduje až ověřené potvrzení poskytovatele platby.
Zařízení a místní provoz
HomeNet Detector poskytuje místní diagnostiku i bez cloudového účtu nebo aktivního předplatného. Diagnostické závěry vycházejí z naměřených podkladů, vyjadřují nejistotu a nejsou zárukou nepřetržité dostupnosti internetu ani právně závazným důkazem zavinění poskytovatele.
Cloudový účet a tarify
Cloud je volitelný. Tarif určuje zejména dobu uchování vzdálené historie, upozornění a možnosti sdílení. Ceny a oprávnění se načítají z konfigurace služby. Přístup k placené funkci vzniká až po ověřené aktivaci tarifu a zaniká podle stavu předplatného; místní funkce zařízení pokračují.
Cena, platba a obnovení
Před závazným krokem musí být uvedena celková cena, měna, fakturační období a způsob ukončení. Opakované předplatné lze naplánovat ke zrušení na konec zaplaceného období. Platební údaje karty zpracovává poskytovatel platební brány; HomeNet Detector nemá ukládat číslo karty ani bezpečnostní kód.
Práva spotřebitele a reklamace
Zákonná práva z vadného plnění zůstávají zachována. U distanční koupě zboží má spotřebitel zpravidla právo odstoupit do 14 dnů od převzetí, pokud zákon nestanoví výjimku. Zahájení služby během této lhůty nebo dodání digitálního obsahu vyžaduje samostatné výslovné pokyny a poučení. Konkrétní postup, adresa pro reklamace a vzor odstoupení musí být před prodejem doplněny provozovatelem.
Účty, role a bezpečnost
Vlastník domácnosti může měnit nastavení a zvát další osoby. Rodinný člen může spravovat povolené nastavení, pozorovatel má přístup pouze pro čtení a technik jen přidělený servisní přístup. Každý uživatel musí chránit své přihlašovací údaje a nesmí obcházet oprávnění jiné domácnosti.
Ukončení a data
Zrušení cloudového tarifu nezastaví místní diagnostiku. Uživatel může exportovat svá cloudová data a požádat o smazání účtu; plánované smazání má sedmidenní ochrannou lhůtu. Některé záznamy mohou být uchovány déle, pokud to vyžaduje zákon, bezpečnost nebo obhajoba právních nároků.