INFORMAÇÃO JURÍDICA
Termos de utilização e venda
Regras do site, HomeNet Detector, Portal da família e planos cloud opcionais.
Versão: 2026-08-08
Estado do serviço
As encomendas e os pagamentos online não estão ativos. Os preços apresentados são meramente informativos e, neste momento, não é possível celebrar um contrato pago através deste site.
Celebração do contrato
O site descreve o produto e os preços, mas não constitui por si só uma oferta vinculativa. Um contrato pago só pode nascer após resumo completo, preço, duração e confirmação expressa. O regresso da página de pagamento não concede acesso; apenas um evento verificado do fornecedor ativa o direito.
Equipamento e funcionamento local
O HomeNet Detector fornece diagnóstico local sem conta cloud ou subscrição. As conclusões baseiam-se em medições, exprimem incerteza e não garantem Internet ininterrupta nem constituem prova jurídica de culpa do fornecedor.
Conta cloud e planos
A cloud é opcional. O plano determina sobretudo conservação, notificações e partilha. Preços e direitos vêm da configuração. O acesso pago começa após ativação verificada; as funções locais continuam.
Preço, pagamento e renovação
Antes de um passo vinculativo devem aparecer preço total, moeda, período e cancelamento. A subscrição recorrente pode terminar no fim do período pago. O fornecedor de pagamentos trata o cartão; o HomeNet Detector não guarda o número nem o código de segurança.
Direitos do consumidor e reclamações
Os direitos legais por defeitos mantêm-se. Na venda à distância de bens, o consumidor dispõe geralmente de 14 dias após a receção para desistir, salvo exceção. O início antecipado do serviço ou conteúdo digital requer instruções separadas. Antes de vender, o operador deve acrescentar endereço, procedimento e formulário de desistência.
Contas, funções e segurança
O proprietário gere definições e convites; a família gere definições permitidas, o observador apenas lê e o técnico acede só a locais atribuídos. As credenciais devem ser protegidas e não podem ser contornadas permissões de outra casa.
Cessação e dados
Cancelar a cloud não interrompe o diagnóstico local. Os dados cloud podem ser exportados e a conta eliminada após sete dias de segurança. A lei, a segurança ou reclamações podem exigir conservação superior.