PRIVACIDADE
Aviso de privacidade
Utilização de dados e direitos no site, Portal da família e cloud opcional.
Versão: 2026-10-12
Estado do serviço
A identidade e os contactos do operador estão publicados. Antes de uma encomenda paga, confirme sempre o resumo final, o preço e os termos em vigor.
Operador e responsável pelo tratamento
- Nome ou denominação social
- Service Anywhere s.r.o.
- Sede
- Dopravní 500/9, Uhříněves, 10400 Praha 10
- Número de empresa
- 07650281
- Telefone
- +420 775 261 803
Âmbito
O site, o Portal da família e a interface local estão separados. O diagnóstico principal é local. A telemetria cloud começa apenas após escolha expressa; desativá-la não interrompe as medições locais.
Dados utilizados
O portal usa e-mail, identificadores pseudónimos, nomes inseridos de casa e fornecedor, definições e medições agregadas. Pode incluir testes intensivos limitados. Não recolhe conteúdo de pacotes, histórico de navegação ou DNS completo, palavras-passe Wi-Fi, MAC em bruto ou nomes de equipamentos domésticos.
Finalidades e bases
Os dados servem segurança, funções escolhidas, sincronização autorizada, notificações, faturação e obrigações legais. O consentimento à telemetria opcional pode ser retirado; registos contabilísticos, de segurança ou contratuais necessários podem ter outra base.
Destinatários e localização
A cloud e a base funcionam num VPS da UE. O fornecedor de e-mail recebe o necessário à entrega; o de pagamentos só com pagamentos ativos. Os dados não são vendidos e o IP público visto pelo servidor não entra nas tabelas de telemetria.
Conservação
As medições são normalmente guardadas 90 dias em Trial e Basic, um ano em Family e Technician e sete dias sem direito cloud. As sessões expiram; apagar a conta tem sete dias de segurança. Registos legais ou de segurança podem ter prazos diferentes.
Os seus direitos
Nos termos da lei aplicável, pode pedir acesso, correção, exportação, limitação ou eliminação, opor-se e retirar consentimento para o futuro. O portal oferece exportação e eliminação agendada. Pode reclamar junto da autoridade competente.
Pedidos sem compromisso
Para os pedidos sobre o piloto guardamos o e-mail, a mensagem opcional, o idioma, a data de receção e a versão da política de privacidade. Usamos estes dados para tratar o pedido, sem subscrição de mensagens publicitárias. O administrador do serviço pode tratar o pedido; eliminamos o registo no prazo de 90 dias ou antes, a pedido. O formulário não guarda o endereço IP público nem cria uma conta de cliente.