PRIVACY
Privacyverklaring
Gegevensgebruik en rechten op website, Familieportaal en optionele cloud.
Versie: 2026-10-12
Dienststatus
De identiteit en contactgegevens van de exploitant zijn gepubliceerd. Controleer vóór een betaalde bestelling altijd het definitieve overzicht, de prijs en de actuele voorwaarden.
Exploitant en verwerkingsverantwoordelijke
- Naam of handelsnaam
- Service Anywhere s.r.o.
- Vestigingsadres
- Dopravní 500/9, Uhříněves, 10400 Praha 10
- Bedrijfsnummer
- 07650281
- Telefoon
- +420 775 261 803
Reikwijdte
Website, Familieportaal en lokale interface zijn gescheiden. Kerndiagnostiek draait lokaal. Cloudtelemetrie start alleen na uitdrukkelijke keuze; uitschakelen stopt lokale metingen niet.
Gebruikte gegevens
Het portaal gebruikt e-mail, pseudonieme apparaat-ID’s, ingevoerde huis- en providernamen, instellingen en geaggregeerde metingen. Begrensde intensieve tests kunnen zijn opgenomen. Geen pakketinhoud, browse- of volledige DNS-geschiedenis, wifiwachtwoorden, ruwe MAC-adressen of apparaatnamen worden verzameld.
Doelen en grondslagen
Gegevens dienen accountbeveiliging, gekozen functies, toegestane synchronisatie, meldingen, facturering en wettelijke plichten. Toestemming voor optionele telemetrie kan worden ingetrokken; noodzakelijke boekhoud-, beveiligings- en contractgegevens kunnen een andere grondslag hebben.
Ontvangers en locatie
Cloud en database draaien op een EU-VPS. De mailprovider ontvangt wat nodig is voor bezorging; de betaalprovider alleen bij actieve betalingen. Gegevens worden niet verkocht en een door de server gezien openbaar IP-adres komt niet in telemetrietabellen.
Bewaring
Metingen blijven normaal 90 dagen bij Trial en Basic, één jaar bij Family en Technician en zeven dagen zonder cloudrecht. Sessies verlopen; accountverwijdering heeft zeven dagen veiligheidsmarge. Wettelijke of veiligheidsgegevens kunnen afwijken.
Uw rechten
Volgens toepasselijk recht kunt u inzage, correctie, export, beperking of verwijdering vragen, bezwaar maken en toestemming voor de toekomst intrekken. Export en geplande verwijdering staan in het portaal. U kunt klagen bij de bevoegde toezichthouder.
Vrijblijvende aanvragen
Voor aanvragen over de pilot bewaren we je e-mailadres, optionele bericht, taal, ontvangsttijd en versie van het privacybeleid. We gebruiken deze gegevens om je aanvraag af te handelen, niet om je voor reclameberichten aan te melden. De beheerder van de dienst kan de aanvraag verwerken; we verwijderen het record binnen 90 dagen of eerder op verzoek. Het formulier slaat geen openbaar IP-adres op en maakt geen klantaccount aan.